蒋清博个人博客

微信营销来了，将会取而代之微博营销推广，虽然微博比较丰富偏向传统广告，但则微信更是推进改革营销中心真正的对话推广。之前，当微博出现时，人们惊呼营销进入了社会化时代，品牌传播的模式不再是大众媒体时代的单向度线性模式了，推广营销必须“互动”起来了。 但这一切只是看上去如此而已。作为一个玩微博控的老用户，我发现所谓的微博营销，其实在思路上还是传统媒体新花样时代的老一套，唯一的不同是比以前媒体投放，现在只需搞定刷高人气粉丝来做微博营销。以前用拍摄精美的广告片、广告海报传播，现在用140字的段子来传播。 微信不能像微博那样转发，但它本来就是被设计为一款纯粹的沟通工具的，不能转发反而是一个优点。这时你和用户之间的对话是私密性的，是不需要公之于众的，所以对话的亲密度更高。微博营销方兴未艾，微信营销又近在眼前，随着微信开放“公众平台”，企业到微信去，抢座位做营销似乎是可以遇见的热潮；那么和微博营销相比，微信营销的未来会更美好。

再来说说对如今微信营销的优势而看法，微信在上线后注册用户数破亿，这使微信毫无疑问是当前最普及的移动互联网产品，坐拥数亿用户而且背靠腾讯无商业的压力，微信仍然有可能上演用户爆发。微信走的是成熟用户包围不成熟用户的路线，微信首批用户是之前QQ不一定覆盖的相对高端用户，这批用户对于商家的价值不言而喻。随着低价智能手机的普及，微信用户都在广泛化，从高端往大众走，基本上有可能形成类似于QQ在PC端的垄断优势，这其中的商业空间难以想象。借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便。微信的移动领先，既然是最大的优点，但是同时也会影响微信对PC的辐射力，相当长的时间内，PC以及平板仍然会很重要，纯移动产品的显示和功能，都可能限制微信营销被企业接受的程度，企业微信不太可能做成迷你主页或者企业微博那个样子。微信的订阅和推送功能很棒，但是如果企业信息多了，对用户有可能造成信息困扰，这可能制约着用户关注“公众账号”的数量，每天三五条推送和每天三五十条推送的感受自然是不同的。微信对企业而言客服功能会很强大，在如何平衡用户感受和商业之间，腾讯虽然有足够的智慧，但是企业QQ其实是失败的，在如何处理微信的“公众账号”的商业行为上，很考验微信团队的智慧。

然而在微信的营销则是完全“许可式”的。如果你不首先通过扫描二维码或者输入帐号的方式添加品牌的官方微信，你绝不可能收到来自这个品牌的微信消息。虽然这可能会令你的粉丝数量少于微博，但是这些粉丝的质量是远高于微博的，因为那意味着他们愿意收到来自于你的“广告”，这些人才是你最忠诚的客户！只要你的发送频次不要太高，发送的内容不要太垃圾，一般来说用户不会反感，他们关注你就是为了收到你的广告内容。微信则是一种非常非常强大的crm工具。以前我们的crm工具以email、短信、人工call center为主，而现在则增加了微信。从某种意义上来说，微信甚至可以把前三种工具都替代掉。当然，这要取决于人们的使用习惯，对个人来说而言，email是工作必须要用的，短信现在基本上已经让位于微信了。微信的富媒体属性，可以让它变身成为email、短信、call center的任何一种形态。你可以发一条纯文字信息给用户，也可以发一篇带有照片和链接的文章给用户，当然你也可以直接发语音和视频，所有都取决于你的需要。 除了“发送”以外，你还可以随时得到用户的反馈回报。